集体的“幼事”便是人大代表的“大事”，集体的“烦苦衷”便是人大代表的“操苦衷”。集体的衣食住行，事事都牵动着人大代表的心，事事都考量着人大代表的履本才力。本期为您讲述三件天下人大代表的操苦衷。

　　2024年3月20日，天下人大代表邢通畅（右二）到大庆市120紧张拯济中央懂得无困难开发情状。

　　言语困难人士因无法举办寻常的音响表达，很难通过拨打“120”获取专业紧张救帮。而黑龙江省大庆市辖区内的“120”医疗挽救呼唤体例仅援帮一般语音来电呼救，无法实时确实获取报警人职位。也便是说，一朝言语困难人士突遇紧张情状，将无法通过自帮呼救获取拯济。这是天下人大代表、中国石油大庆石化公司乙烯二部值班长邢通畅正在走访调研中懂获得的情状。2024年年头，邢通畅代表向大庆市查察院提出创议，巩固对格表群体权柄的保护，加快无困难境况开发和音讯化开发。

　　接到邢通畅代表的创议后，大庆市查察院连系“检护民生”专项行为，发展“帮弱护残”专项公法监视行为。凭借《中华公民共和国无困难境况修想法》的联系原则，对大庆市“120”医疗挽救呼唤体例不具备无困难报警功效题目举办调研。连系调研及无困难境况修想法正在医疗挽救无困难境况方面的规定性和创议性原则，该院以为大庆市卫健委未尽到监视职责。本年3月，该院以行政公益诉讼立案。为胀舞题目尽速处置，该院结构召开了一场公然听证会。环绕格表群体权柄、无困难音讯开发不敷完竣等题目，该院邀请多名为医疗、残障人士发声的人大代表、政协委员，及残疾人结合会、三甲病院、养老任职中央代表等出席听证。经筹议，与会职员就加快无困难境况开兴旺成一般共鸣，并开始酿成处置计划——斥地一款拥有一键呼救功效的微信幼次序。

　　随后，大庆市查察院向大庆市卫健委造发查察创议。创议发出后，大庆市卫健委与大庆市挽救中央踊跃促进完竣现有医疗挽救呼唤体例。7月，一款特意为言语困难及晚年人安排的“一键呼救”幼次序正式上线。

　　“研发安排中，咱们不但鉴戒了优秀省市的阅历，还对言语困难人士举办了豪爽调研，并几次测试。”大庆市挽救中央事务职员先容说，新上线的幼次序不但界面简约，操作利便，另有及时定位功效，即使正在高速公途、陌头巷尾，幼次序也可能精准定位。同时，幼次序还增设了片面音讯采撷功效。只须将身高体重、年岁血型、既往病史等音讯录入，接警的事务职员便可第暂功夫获悉，从而精准施策、一语道破。

　　据懂得，进程三个多月的试运转，目前，幼次序已同步与市区的14家病院举办了适配，可能遮盖大庆市扫数主城区。正在大庆市查察院胀舞下，大庆下辖各县域也同步发展了该类公益诉讼案件的治理。截至目前，两级查察坎阱已立案4件，造发查察创议4件。

　　“这不但是一个幼次序，更是一个挽救人命的‘绿色通道’。”正在对幼次序功效举办深度懂得后，邢通畅代表表现，查察坎阱以法治力度晋升民生温度，这温度让人可感可触。他希冀，查察坎阱可能一直为格表群体代言，让更多的代表议案创议转化为胀舞高质料生长的战略法子。

　　2023年5月以后，山东省临沂市市民多次通过12345热线响应：位于临沂市兰山区广州途与黄白河途交会处左近的五环健身广场网球场，被某网球俱笑部长年应用，影响其他市民正在此运动，题目至今未获得处置。

　　2024年8月2日，天下人大代表、山东文康（临沂）讼师工作所主任程萍随记者来到诉求人响应的住址实地查看，看到现场共有4块公然的网球场，均有绿色铁蒺藜庇护，园地表里，球网、地面、灯光等底子措施较完竣。正在网球场入口处吊挂的入场须知牌上明了写着：禁止片面或社会整体未经审批占用园地举办营利性行动。

　　下昼4点25分，一名身穿运动装的须眉来到球场。该须眉自称是某网球俱笑部的锻练，已正在这个园地指挥学员锻炼六七年了。程萍代表咨询该须眉是否大白被市民投诉的题目，须眉表现大白，并诠释说，进程商议，俱笑部曾经让出了一块园地。程萍代表诘问:“是否向学员收取用度？”须眉回复说：“不告终地费，但收锻练的课时费。”

　　夜间7点半，程萍代表再次来到网球场，看到有五六片面正正在场边等待。“惟有一块网球场能用，咱们许多人正在等，乃至到夜间9点或者更晚都还排不上队，这种情状曾经有一年多了。”正正在候场的市民石幼姐告诉记者，她是网球喜爱者，日常吃过晚饭就来打打球。

　　“咱们也多次对俱笑部的有劲人举办约叙、奉劝，可是成效甚微。多次调和之后，目前的情状是，4块园地中的一块给打球的市民应用。”行动行业主管部分，临沂市体育局的联系有劲人表现，也接到过集体联系诉求。

　　“大多健身位置禁止许片面或机构以本身筹划为主意占用，这是对公民大多措施应用权的庇护。片面或机构以本身筹划为主意占用大多健身位置，是对公民大多措施应用权的伤害。”程萍代表对记者说，“俱笑部占用网球场，以营利为主意举办培训，实情属不属于有偿占用？即使不是有偿，一个大多、公然、公益的网球场，被一个俱笑部本质的机构持久应用，合不适宜？这个题目该怎样处置？”

　　正在程萍代表的一连监视下，事变有了希望。“咱们当即停息应用大多网球场，寻找交换园地，安置学生正在自有场馆内举办锻炼。”8月9日，某俱笑部有劲人作出回应，并拿出整改计划。表地城管局、体育局等相合单元也就球场的后续常日保护和治理明了后相。

　　还大多网球场“大多”属性，是对集体健身需求的踊跃回应。程萍代表以为，目前大多运动场馆缺少等深主意冲突题目，还须要借帮商场的调度和当局的起劲，方能仍旧大多运动场馆的恒久生气。

　　西朱新区是山东省沂水县沂城街道西朱家庄社区棚户区改造开发的铺排幼区，于2023年3月回迁入住。新区底子措施配套相对完竣，应用起来不免浮现让住民烦心的事变——“许多电动车、三轮车乱停乱放，有停正在楼道里的，有从楼上扯下电线充电的……既影响集体出行，又存正在宏伟平和隐患。”天下人大代表、山东省沂水县沂城街道西朱家庄社区党支部书记刘文玲多次接到社区集体响应。

　　刘文玲代表结构事务职员到新区查看情状，出现楼前消防通道上无序停放着芜乱的电动车、三轮车等，个别电动车停放正在楼道内，另有的电动车从楼上引电线下来充电，既不体面也担心全。

　　环绕住民响应的题目，刘文玲代表速捷结构社区“两委”及物业治理职员召开专题聚会，商榷处置步骤。刘文玲代表同物业治理职员一块来到周边贸易斥地幼区研习治理阅历，走访社区集体，细听住民的成见和创议。进程多方研判，最终约定搭修大多电动车棚，装备充电桩。进程民主次序，社区搭修了4处约600平方米的电动车棚，装配充电桩50余套，可供应充电端口500个。正在开发电动车棚和充电桩的同时，社区表率住民有序泊车，厉禁电动车进入电梯和住民楼，厉查私拉乱扯，出现一件阻挡一件。

　　“大功率电动三轮车进出充电车棚倒霉便，充电慢且充不满；僵尸车渐渐增加，导致充电车辆无法寻常充电；充电车棚不敷用，许多车辆停放不进去；电动轿车充电题目未处置……”充电题目刚处置，泊车题目又凸显出来。

　　刘文玲代表调研后与联系部分疏导，决策推广电动车车棚面积400余平方米，减少充电桩19套，充电端口190个；正在电动车棚内孑立设立大功率三轮车停放和充电区域，处置进出倒霉便和充电慢题目；清算持久不动的僵尸车，使泊车充电区域获得充沛使用；与电业局疏导，正在住民车辆手续完满、验收及格的底子上，为其装配电动车充电措施。

　　正在多方联合起劲下，社区的泊车难和充电难两大题目获得懂得决。刘文玲代表忻悦地说：“世上无难事，只怕有心人。只须咱们心坎期间装着集体，把集体的题目当本钱身的事来办，把集体的艰难当本钱身的艰难，就没有处置不了的题目。”

　　最高公民查察院 （100726）北京市东城区北河沿大街147号 （查号台） 010-12309（查察任职热线）